Termeni și Condiții pentru LacPlus S.R.L.

Ultima actualizare: 10 mai 2025

1. Introducere

Bine ați venit la LacPlus S.R.L. („LacPlus”, „noi”, „ne” sau „nostru”), o companie specializată în vopsele și lacuri de înaltă calitate. Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează utilizarea site-ului nostru web www.lacplus.ro („Site-ul”) și a oricăror servicii sau produse oferite de noi (colectiv, „Serviciile”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului sau Serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau Serviciile.

LacPlus S.R.L. este o companie înregistrată în România, care operează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), Directiva eCommerce (2002/58/CE) și Legea nr. 193/2007 privind drepturile consumatorilor. Acești Termeni stabilesc drepturile și obligațiile utilizatorilor și ale LacPlus în contextul utilizării Site-ului și achiziționării produselor noastre.

2. Detalii Companie

• Nume: LacPlus S.R.L.
• Adresă: Municipiul Arad, Strada Preot Dr. Ioan Răducan, Nr. 63, Județul Arad, România
• CUI/CIF: 49023233
• Număr de înregistrare: ROJ15NC/429/27.10.2023
• Registrul Comerțului: Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Arad
• Telefon: +40752380828
• Email: office@lacplus.ro

3. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea Site-ului sau a Serviciilor, declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia acest acord. Dacă utilizați Serviciile în numele unei companii sau alte entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a lega acea entitate de acești Termeni. Utilizarea Site-ului sau a Serviciilor implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni și a Politicii de Confidențialitate.

4. Utilizarea Site-ului

Site-ul este destinat utilizării pentru scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Sunteți de acord să nu:

• Utilizați Site-ul pentru activități ilegale sau neautorizate.
• Încălcați legile aplicabile, inclusiv cele privind protecția datelor sau drepturile de proprietate intelectuală.
• Transmiteți conținut dăunător, amenințător, abuziv, calomnios, vulgar, obscen, invaziv al vieții private, urât sau rasist.
• Încărcați sau distribuiți viruși sau alte coduri dăunătoare.
• Colectați sau stocați date personale ale altor utilizatori fără consimțământul lor expres.
• Utilizați scripturi automate pentru a colecta informații sau a interacționa cu Site-ul.

LacPlus își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la Site pentru orice utilizator care încalcă acești Termeni.

5. Comenzi și Plăți

5.1 Plasarea Comenzilor

Comenzile pot fi plasate prin intermediul Site-ului sau prin contactarea directă a echipei noastre la office@lacplus.ro sau la telefon +40752380828. Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor și confirmării de către LacPlus. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de erori de preț, indisponibilitate a produselor sau alte circumstanțe neprevăzute.

5.2 Prețuri

Prețurile produselor sunt afișate pe Site și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Costurile de livrare sunt afișate separat și pot varia în funcție de locație și metoda de livrare. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii. LacPlus își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

5.3 Plăți

Acceptăm plăți prin metode precum card bancar, transfer bancar sau alte metode specificate pe Site. Plata trebuie finalizată înainte de procesarea comenzii, cu excepția cazurilor în care se agreează alte condiții (ex. pentru clienți B2B). Securitatea plăților este asigurată prin procesatori de plăți conformi cu standardele PCI DSS.

5.4 Livrare

Livrările sunt efectuate în România, cu termene estimate comunicate la plasarea comenzii. LacPlus nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de transportatori sau circumstanțe dincolo de controlul său (ex. condiții meteorologice extreme). Dacă un produs nu este livrat în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.

6. Dreptul de Retragere și Retururi

Conform Directivei UE 2011/83/UE și Legii nr. 193/2007 din România, clienții au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice fără a oferi un motiv, cu condiția ca produsele să fie returnate în starea originală, nefolosite și în ambalajul original. Detalii complete despre procesul de retragere și retur sunt disponibile în Politica de Retur și Rambursare.

7. Garanții și Responsabilitate

7.1 Garanții

LacPlus garantează că produsele sunt conforme cu descrierile de pe Site și respectă standardele de calitate. Dacă un produs este defect sau nu corespunde descrierii, vă oferim posibilitatea de a solicita o înlocuire sau o rambursare, conform Politicii de Retur și Rambursare.

7.2 Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, LacPlus nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecințiale sau punitive, inclusiv pierderea profiturilor, datelor, utilizării sau alte pierderi intangibile, rezultate din:

• Utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului sau Serviciilor.
• Conținutul sau acțiunile terților pe Site.
• Accesul neautorizat sau alterarea datelor transmise.

LacPlus nu garantează că Site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau erori, dar vom face eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea sa optimă.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe Site, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea LacPlus sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile românești și internaționale privind drepturile de autor. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați, transmiteți, reutilizați sau utilizați conținutul Site-ului în scopuri publice sau comerciale fără permisiunea scrisă a LacPlus.

9. Protecția Datelor

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale. Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, necesitate contractuală sau obligații legale, conform GDPR și Legii nr. 506/2004.

10. Indemnizare

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere LacPlus, afiliații săi, directorii, agenții și angajații împotriva oricăror pretenții sau cereri, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, rezultate din încălcarea acestor Termeni, utilizarea necorespunzătoare a Site-ului sau încălcarea legilor sau drepturilor terților.

11. Încetarea Utilizării

LacPlus își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Site sau Servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă suspectăm utilizarea neautorizată sau încălcarea acestor Termeni. La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciile va înceta imediat.

12. Lege Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația României, fără a ține cont de dispozițiile sale privind conflictul de legi. Orice dispută legată de acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din Arad, România.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

• Telefon: +40752380828
• Email: office@lacplus.ro
• Adresă: LacPlus S.R.L., Municipiul Arad, Strada Preot Dr. Ioan Răducan, Nr. 63, Județul Arad, România

14. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin actualizarea Termenilor pe Site și prin modificarea datei „Ultima Actualizare” de mai sus. Continuarea utilizării Site-ului sau Serviciilor după astfel de modificări implică acceptarea Termenilor actualizați.